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| 菜の花診療所 |
アンケート実施日 2007年10月1日〜10月31日
アンケート回収部数 回収52部/配布54部 |
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| 問１．契約書や重要事項説明書についての説明を聞いて、内容は良く分かりましたか？ |
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| 問２．利用料金についての説明を聞いて、内容は良く分かりましたか？ |
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| 問３．利用者・家族からの苦情を受け付ける窓口についての説明を聞いて、内容はよくわかりましたか？ |
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| 問４．看護師の言葉遣い・礼儀・態度に満足していますか？
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| 問５．看護師は適切な身なり・服装をしていますか？ |
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| 問６．看護師はご本人様やご家族のお話をよく聞いて、丁寧に対応していますか？ |
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| 問７．担当看護師がいることをご存知ですか？ |
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| 問８．担当看護師としての対応に満足していますか？
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| 問９．看護師は訪問日時を守っていますか？ |
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| 問１０．ご本人の体調や気分などの状況を十分にみてくれていますか？ |
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| 問１１．からだの状態をみて素早く対応してくれていますか？ |
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